A Anatel resolveu abrir processos de acompanhamento das operadoras que tiveram notas baixas no quesito “satisfação com o atendimento telefônico”, segundo a pesquisa de satisfação e qualidade divulgada ...

Atualmente, muito se pretendesaber sobre o novo perfil do cliente, aquele que busca conforto e rapidez no atendimento. Com os novos canais de comunicação no mercado, ter um diferencial se tornou uma ...

Criada para estimular a concorrência e proteger os direitos dos consumidores, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não consegue ouvir as reclamações de clientes de empresas de telefonia, ...

De Live Chat e WhatsApp disponíveis 24 horas por dia, o atendimento da Samsung também conta com suporte em LIBRAS, telefônico, por e-mail e mais Com o compromisso de oferecer um atendimento ...

A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro inicia, nesta quarta-feira, o atendimento telefônico no plantão judiciário. Pelo número 129, da Central de Relacionamento com o Cidadão (CRC), a ...